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PROBLEMA GARANTIA

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A. R.

A: BACK MARKET

28/07/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 22/9/22 adquirí en su página web el producto iPhone 11. Adjunto los siguientes documentos numero de pedido 22771743. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha junio de 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía pese a ser un fallo de hardware. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible.


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