Anterior

Problema falta de información y retrasos

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

I. R.

A: Automotor dursan

22/07/2026

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de Junio del 2026 reserve con su entidad de Dursan en Arganda del Rey, un Toyota Proace Verso Family Advance L1 2.0D 2PL 1 PT, este es el enlace : https://grupobafer.es/coches-segunda-mano/toyota/proace-verso/family-advance-l1-2-0d-2pl-1-pt-1 . Porque me dijeron que trabajaban con Grupo Bafer que es quien tenía el vehiculo. Me pongo en contacto con ustedes porque debido a informaciones no correctas tanto por su parte como por el anuncio del grupo bafer. Adjunto fotos y capturas. les pedi la devolución de la reserva de 300€ hace ya mas de 9 días. Sin noticias. Según los anuncios, el coche esta libre de cargas, que es mentira, ya que tiene 4 avisos por el reporte de la DGT. Y no quisieron llegar a un acuerdo. Además de los diferentes problemas, el coche de 8 plazas, vino con 6 cinturones, sin la ITV, tardo más de 6 semanas en poder verlo, cuando en principio eran solo 2 o 3. Además de un recordatorio de paso por taller de Toyota. Deberían: 1 dejar de trabajar con Grupo Bafer 2 haber realizado todas estas investigaciones que las hice yo para vender en correcto estado un coche de segunda mano. Dicho esto, SOLICITO, de inmediato la devolución de la reserva. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Asistencia solicitada 30 julio 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma