Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de ACS suscrito con su compañía, y en las facturas cuya copia les adjunto, aparecen unos importes elevadísimos para los m2 de mi domicilio y las personas que habitamos en él.
No parece posible por las siguientes circunstancias consultadas con otros profesionales donde me indican que seguramente me estáis cobrando el KW térmico en vez del eléctrico y que en ese caso el coste es abusivo.
No estoy de acuerdo con dichos importes por mucho que indiquéis que las lecturas son correctas y que la instalación en mi domicilio también son correctas.
Solicito:
1.- Me aclaren con exactitud los KW que me están cobrando son térmicos o eléctricos, pido que me cobren solo los eléctricos
2.- Adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente facturas o devoluciónes de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
