PROBLEMA FACTURA ELEVADA

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen: consumo de 5.709,000 kWh y no parece posible por las siguientes circunstancias : ausencia del domicilio y media de las facturas anteriores . Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Laura chavarria