Buenos días
Cuando los clientes contratan 6 meses antes el viaje no estaba abierto El Gran Museo
Debido a la apertura de Nuevo Museo, se reemplaza la visita de Menphis y Sakkara por el Gran Museo.
Creo que el cliente no tiene muy claro lo que contrato.
El cliente paga 300€ NO 150€ . Ese importe son por todas las excursiones en Cairo+ pensión completa
Para cualquier duda estamos a vuestra disposición
Saludos
Agustín Fernández Hortelano
Gerente
916586232-670452706
Constitución 3 Alcobendas
CICMA 1726
---------- Forwarded message ---------
De: reclamar@ocu.org
Date: vie, 13 jun 2025 a las 14:45
Subject: Problema excursión contratada Egipto
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Viajes Online
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Asimismo, el cliente queda informado de que dichas circunstancias, condiciones y/o restricciones, siendo su total responsabilidad el cumplimiento de los requisitos de salida y entrada en origen y destino, estos pueden ser consultadas en fuentes oficiales, por ejemplo, en la siguientes páginas web:
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Se recomienda el uso de la web de registro de viajeros del Ministerio de Exteriores con el objetivo de que pueda contactarse con ustedes en caso de emergencia grave.
s:www.exteriores.gob.es/es/ServiciosAlCiudadano/Paginas/Registro-de-viajeros.aspx
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Agustín Fernández Hortelano
Gerente
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