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Problema equipaje Trip.com

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L. O.

A: TRIP.COM

30/10/2023

Hola, realizamos una reserva de vuelos a traves de Trip.com para volver de thailandia a españa, reservamos y pagamos con equipaje facturado para todos los vuelos en los que habia dos escalas. Los dos primeros vuelos bien y el tercero no constaban maletas y hemos tenido que pagar 180 euros, en los documentos de trip y en la reserva lo hicimos con facturacion para todo el viaje pero a vueling(compañia del ultimo vuelo) no le consta equipaje. Negligencia absoluta por parte de Trip. Si es necesario puedo adjuntar documentos de reserva

Mensajes (2)

TRIP.COM

A: L. O.

30/10/2023

Estimado Cliente:Gracias por ponerse en contacto con Trip.com.He realizado una búsqueda en nuestro sistema con la información disponible, pero desafortunadamente no he podido encontrar ninguna reserva. He buscado nuevamente utilizando la dirección de correo desde la que nos ha escrito [] y de nuevo no he podido encontrar ninguna reserva.

L. O.

A: TRIP.COM

30/10/2023

Pin: 3159Codigo reserva: 24992161854Volver a buscar.Adjunto mail de hoy mismo que me habeis enviado vosotros con respecto a esta reserva.A traves de la web mi reserva se encuentra perfectamente en vuestra base de datos


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