Hola, realice un pedido de un terminal en Vodafone, el 19 de Diciembre hice el contrato vía oral en el cual se comprometieron a entregármelo en 7 días hábiles. Cuando volví a llamar para preguntar por el estado de mi pedido me dijeron que ya habían intentado entregarlo y no había nadie, cosa que me parece extraña porque en casa había gente. Volví a llamar al día siguiente y me dijeron que habían vuelto a intentar entregarlo y nada, había confusión entre lo que me dijo un operador y otro con respecto al día que había sido intentado entregado y me pareció raro. Cuando volví a llamar porque seguía sin noticias de mi teléfono me dijeron que había que volver a realizar la orden de envío porque al haberlo intentado entregar dos veces y que no hubiera nadie en casa esta orden se cancelaba. Hice de nuevo la orden de envío. Hoy he vuelto a llamar para saber donde estaba mi pedido y para mi sorpresa me dicen que no hay stock y que él terminal no se va a entregar, también me han dicho que no volví a realizar la orden de envío cuando eso es mentira, la operadora llego un momento que no sabía que decirme y me colgó. Llevo notando desde el principio del proceso como se lavan las manos y dan continuamente largas. Yo lo que reclamo el terminal que compre por el precio que lo compre, que para eso hice un contrato. También les he pedido el contrato y no me lo envían. Gracias.
