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Problema envío Amazon

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Tu reclamación

J. C.

A: CORREOS EXPRESS

05/03/2026

Buenas tardes, realicé un pedido a Amazon para el cumpelños de mi hija hoy y desde Correos Express llevan tres días, en el seguimiento, poniendo que no se ha podido entregar. Lo mandé a un punto suyo de entrega y no han pasado!! Además me han dicho, despues de tres dias intentando saltarme al robot y hablar con alguien, que hoy me han llamado, falso, y que el pedido no se ha podido entregar por rehusar yo la entrega (Y aqui estoy diciendo que no lo tengo) por falta de efectivo!!!!!!! Es un envío de amazon!!!!! Ya pagado!!! Que invento es este??? No es la primera vez y no se como hacer para que me entreguen lo que ya he pagado! Gracias, Jorge

Mensajes (6)

J. C.

A: CORREOS EXPRESS

17/03/2026

No hay manera de contactar con ustedes, han pasado 15 dias!!! demen una explicación por favor, solo puedo hablar con un robot que no hace mas que decir mañana se lo entregamos y asi cada dia

CORREOS EXPRESS

A: J. C.

17/03/2026

Estimado cliente. Informamos que no hemos podido visualizar el numero de envío al que se hace referencia, necesitamos el numero de seguimiento del envío para poder informar del mismo. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas. Un saludo. Ana IsabelM. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.es AVISO LEGAL El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido. Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales; (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable; (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable. No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com. Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com. --------------- Mensaje original ---------------

J. C.

A: CORREOS EXPRESS

17/03/2026

El número es 9333330115109885. Llamé hace días y conseguí hablar con alguien que me tomó nota de que me lo enviaran a casay, desde entonces , no sé nada más...desesperante.

CORREOS EXPRESS

A: J. C.

17/03/2026

--------------- Mensaje original ---------------

J. C.

A: CORREOS EXPRESS

17/03/2026

ese número de teléfono solo es un robot que día tras día dice que me lo entregarán al día siguiente y nunca llega...eso es engañar a la gente...donde está mi paquete!...

CORREOS EXPRESS

A: J. C.

17/03/2026

--------------- Mensaje original ---------------


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