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Problema entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. C.

A: EL CORTE INGLÉS

02/09/2024

En relación al pedido 2424035000509 , se asignó a la empresa Paack para realizar la entrega. Tras un primer intento de entrega fallido el viernes 30/08/24, y tras comprometerse verbalmente el mensajero en llamada el mismo viernes a entregar el pedido el lunes 02/09/24, recibo un email (Remitido en copia al Corte Inglés) el sábado 31/08/24 en el que Paack indica que se han superado el máximo de intentos y procede a devolver el pedido al remitente (El Corte Inglés). Desde entonces, he contactado e iniciado reclamaciones tanto al Corte Inglés como a Paack (empresa reparto), siendo absolutamente infructuosos todos mis intentos, sin haber recibido ni solución, ni indicaciones sobre cómo se resolverá la incidencia. Estoy absolutamente decepcionado con ambas empresas y continuaré reclamando y elevando la incidencia hasta conseguir una solución.


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