Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(07/01/2025 11:26 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por la Sra. Anns Barbosa, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que tuvimos una incidencia técnica con su pedido que pudimos solventar y ya está en manos de la empresa de transportes para ser entregado el próximo 10/01.
Debido a la demora causada y compensar las molestias ocasionadas, le hacemos llegar los siguientes códigos promocionales de 29€ y 10%,ambos válidos hasta el 07/01/2026. Éstos descuentos son de un solo uso aplicables a productos vendidos exclusivamente por MediaMarkt, y no es necesario utilizarlos en el mismo pedido. Si desistes del proceso de compra, no podremos volver a activar el código por encontrarse fuera de promoción.
Código 29€: 4QB8F9JLN2
Código 10%: EP422AC8CP
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(02/01/2025 10:45 PM)
Nº de referencia de pregunta 250103-000319 Asunto
Problema entrega secadora
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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