Problema entrega pedido

Buenas tardes, realicé un pedido a Zara que debía ser entregado por Correos Express. Estuvo en reparto todo el día 23 de diciembre y no me lo entregaron. El 24 de diciembre ocurrió lo mismo e igualmente el 28 de diciembre.Cada día, supuestamente, por una incidencia distinta.El 28 de diciembre me indican que no se ha podido entregar por estar la dirección incompleta, lo cual no puede ser cierto, ya que zara me ha enviado más pedidos con los mismos datos y siempre han llegado.He solicitado a zara que cancelen mi pedido, ya que era para un regalo que he tenido que volver a comprar.Creo que mi pedido nunca ha estado en reparto y que la gestión de correos express es una estafa.

Contáctanos Seguimiento de envíos Calcula tú envío[X]Estimado Cliente,¡Gracias por contactar con Correos Express!En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos ExpressEste es un mensaje generado de forma automática, por favor no responda.

Estimado cliente:Le informamos que el envió que nos indica esta a falta de entregar, debido a un problema en la dirección de entrega.Por favor póngase en contacto con Correos Express para poder gestionar la entrega de su envió, en la mayor brevedad posible.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ SONIA FERNANDEZ DELGADO[logo-correos-express.jpg]ZZ SONIA FERNANDEZ DELGADODpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-12-28 19:06::23 GMT+01:00 - :Reclamación: Problema entrega pedido - (CPTES01147829-28)

Desde el día 22 al 28, y después de 3 días en reparto creo que vuestro servicio es lamentable. Ya he comunicado al vendedor que, debido a que no habéis cumplido los plazos entrega (23 y 24 en reparto para no tener ni una noticia), no quiero el pedido. Os han pedido la devolución. Dejad de llamarme con un una respuesta automática, ya os he indicado que no quiero una nueva fecha de entrega. Quiero mi dinero y para eso tenéis que devolver el paquete, como Zara ya os ha indicado.

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