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problema entrega de pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. S.

A: ALL ZONE

02/10/2025

Buenos dias: he realizado un pedido de un Samsung s25 Edge el dia 24/07/2025 con plazo de entrega entre el 04/08/2025 y el 09/08/2025. he enviado numerosos correos solicitando y reclamando la entrega del pedido y siempre me dicen que estan intentando agilizar la entrega, pero a dia de hoy en pedido sigue sin venir y se encuentra pagado desde esa fecha. no me dan una fecha de entrega ni cogen el telefono para dar explicaciones.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: M. S.

03/10/2025

Estimado: MANUEL SANCHEZ ROUCO. Queremos pedirte disculpas sinceramente por la demora en el envío de tu pedido. Lamentamos mucho los inconvenientes que esto pueda estar causándote. Estamos trabajando para resolver la situación lo antes posible y asegurarnos de que tu pedido salga rumbo a su destino en el menor tiempo posible. Te mantendremos informado/a de cualquier novedad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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