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Estimada OCU,
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SunúmerodeDossierparacualquierconsultarelacionadaconsureclamacióneselsiguiente:(Nºderequest 250523-003226).
Leinformamosquehemosnotificadoloocurridotantoalosdepartamentoscorrespondientescomoanuestros departamentos de logística.
Esporello,quelepedimosdisculpassi el pedido no estuvo listo para su recogida en la fecha estimada del envío. El pedido ES4L2H2TKRWH cuenta con una entrega estándar que posee una fecha estimada, es decir, que no se asegura el día exacto de entrega. Igualmente, lo esperable es que en caso de no cumplirse la demora no sea muy amplia.
Comprobamos que el pedido está disponible para ser recogido de la tienda seleccionada.
LerecordamosquedesdeDecathlon,trabajamospormejorardíaadíaelservicioparatodosnuestrosusuariosyesporello,quededicamostodoslosmediosyesfuerzosposiblesparagarantizarqueseofreceelmejordelosservicios.
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Daniel S.- Experto Atención al Cliente
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