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Problema en la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

L. S.

A: DRUNI

18/02/2026

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/12/2025 compré en su web on line el artículo Un Jardin Sur Le Toit. Me pongo en contacto con ustedes porque recibí dos articulos distintos, los cuales he comunicado en dos ocasiones, y no me contestan a los emails. Solo quiero que me devuelvan el dinero y devolverles las dos cosas erroneas que me enviaron. Adjunto fotocopia lo que pedí y lo que me entregaron. SOLICITO, la resolución del contrato y la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (2)

L. S.

A: DRUNI

10/03/2026

hola?

DRUNI

A: L. S.

27/03/2026

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenas tardes, En relación con la reclamación del Sr. Luis Salas, correspondiente al expediente nº 14466878 y al pedido nº 1113708675, queremos informarle de que se ofreció al reclamante la posibilidad de recoger los productos que le habían llegado erróneamente. Lamenmente, dicha recogida no pudo realizarse, ya que el reclamante se encontraba ausente y no disponía de la mercancía preparada en el momento acordado (adjuntamos información de la agencia). Quedamos a la espera de que el reclamante nos indique cuándo será posible realizar la recogida, a fin de poder solventar la incidencia. Atentamente, Atención al Cliente DRUNI Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 Contacto:Formulario de Contacto Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::mmsi6K_sKY6GMeh4jbZflhw:: --------------- Mensaje original ---------------


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