Hola, realice un pedido en Aliexpress, el cual sería entregado por la empresa ecoscooting. El transportista hizo un intento de entrega el día 1 de agosto sin avisarme por lo que no estaba en mi domicilio al estar trabajando, me llamo y quedé con el al día siguiente a una hora y no apareció ni ese día ni ninguno. Llame a atención al paciente de Ecoscooting el día 2 diciendo que por normativa de su empresa tenía que hacer el segundo intento de entrega a las 24 horas y no volvió, me dice que pone la reclamación y en una semana me lo entregan, cosa que no fue cierta, después de más de 10 reclamaciones en un mes diciéndome siempre lo mismo que me lo entregan en 5 días laborables o 3 días laborables nunca me realizan la entrega, aún sabiendo que me hacía falta mañana el paquete para la fiesta de cumpleaños de mi hijo, es más siempre me dicen que sigue en el almacén, en el seguimiento no se actualiza y tampoco me quieren hacer escrito de extravío para poder pedir la devolución a AliExpress, por lo cual me encuentro indefensa sin el paquete y sin el dinero, con mentiras en todas las llamadas, correos electrónicos o chat en línea, solo me queda esta opción.
