El pasado 7 de Enero realicé compra online con servicio a domicilio.
Dicho pedido fué entregado con 1 hora de retraso a la hora comprometida y con 1 kilo de manzanas completamente golpeado e inservible.
Por ello inicié una reclamación en la app del comercio el día 8 de Enero con número de referencia #02875547
De la cual no obtuve respuesta, por lo que decidí llamar por teléfono y me dieron largas.
El 21 de Enero puse otra reclamación en su app con número de referencia #02889141.
Además de realizar varias llamadas y conseguir hablar con el departamento de incidencias, de servicio a domicilio....etc.
Todo han sido largas.
No estoy dispuesto a dejar pasar éste tema y exigo además de los gastos cobrados por el servicio a domicilio (9 euros), y el precio del kilo de manzanas. Algún topo de compensación primero por las molestias en el retraso y segundo por el tiempo que me está llevando todo ésto.
