Problema en el pago de mis ganancias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He vendido varios artículos en Vinted , y las ganancias supuestamente te las van acumulando en un saldo vinted se llama y de ahí las transfieres a tu número de cuenta bancaria, el día 19/04/25 inicie mi primera transferencia a mi cuenta bancaria y supuestamente llegaba el 25 de abril de plazo máximo, pero esa transferencia no ha llegado. Por más que reclamo en la plataforma no me solucionan ni me dicen que problema hay . He intentado hacer más transferencias con mis ganancias a mi cuenta bancaria y nada no me dejan hacerlas sin darme ninguna explicación.