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Problema en el cambio de talla

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

R. S.

A: DECATHLON

29/10/2026

Realicé la compra online del artículo guantes térmicos de montaña y trekking táctiles adulto Forclaz MT900 con número de pedido ES5X7WZAKZXM a precio de oferta. Al ir a cambiar la talla en la tienda de Telde, se me obligó a hacer una devolución y una nueva compra (Ticket número: V2026036900400023318), perdiendo el descuento original por un problema operativo de su sistema. Solicito el abono de la diferencia de 5 € correspondiente a la oferta que legítimamente me correspondía al ser un mero cambio de talla.


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