Estimados/as señores/as:
En fecha […08/04/2025.] adquirí en su establecimiento sito en calle Avenida Ricardo Mella, 97, 36212 Vigo…] el producto Mercedes Benz GLA 220 con matricula 3100KHS.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11/10/2025.
Ya que ha fallado electricamente y lo he llevado a un taller de Ocasionplus el lunes 13/10/2025 a las 09:00H.
el cual en la diagnosis les sale el fallo de Can Bus ,despues de 2 dias contestan que esta averia no esta incluida en la garantia premiun plus que he pagado.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Jesus Rodriguez
