Recientemente solicitó asistencia personal en nuestro centro de soporte en línea. A continuación aparece un resumen de la solicitud y nuestra respuesta.Si no está satisfecho con la solución a esta incidencia, puede abrirla nuevamente dentro de los siguientes 28 días.Le agradecemos que nos permita prestarle nuestros servicios.Para acceder a la pregunta desde nuestro sitio de soporte, haga clic en s:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/110624672ack/DvP50Aq_Dv8E~dU7GpQW~yqShPcqYC75Mv9g~zj~PP_p/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: problema duda que hacer si tengo iphone 12 - (CPTES01914115-14)Hilo de discusión---------------------------------------------------------------Respuesta Por Correo electrónico (Luis Angel) (10/11/2023 11:04 AM) Apreciados Sres.,En relación a su comunicación recibida por MEDIAMARKT ONLINE S.AU., y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Neus Pages, debemos indicarles lo siguiente:En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.Una vez revisada su reclamación, comunicarle que no tenemos constancia de que sea una compra realizada en Mediamarkt España.Tras revisar la documentación anexada, se trata de una compra que el cliente realizó en Mediamarkt Holanda, por lo tanto, debe dirigir la reclamación a dicho escimiento.Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.Cliente Por Correo electrónico de Service (Abogados Ocu) (09/11/2023 07:00 PM) N° de referencia de pregunta 231109-052160 Fecha de creación: 09/11/2023 07:00 PMFecha de última actualización: 10/11/2023 11:04 AM Estado: Resuelto[---002:012889:46431---]
