Hola:
Realicé una venta a través de Vinted de un cárdigan de la marca Hugo Boss, valorado en 200 €, que vendí por 45 €.
El paquete fue depositado en un punto de recogida de SEUR el día 7 de octubre, aproximadamente a las 11:30 h. Dispongo del resguardo de entrega con el número de seguimiento **000162568639**, que acredita que realicé el envío.
Sin embargo, en Vinted el pedido sigue figurando como si no lo hubiera enviado. Como consecuencia, la transacción ha sido cancelada y no he recibido el dinero de la venta.
Esta situación me ha ocasionado un perjuicio económico, ya que me he quedado sin el cárdigan y sin los 45 € correspondientes a la venta, pese a haber depositado el paquete en el punto de recogida indicado.
Por todo ello, solicito que se investigue lo sucedido con el envío, se localice el paquete y se me proporcione una solución, ya sea mediante la recuperación del artículo o el abono del importe de la venta.
Un saludo.
