Anterior

Problema devolucion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. F.

A: EMMA COLCHÓN

09/01/2024

Hola, realice el pedido de un colchon Emma , y despues de un tiempo dentro del periodo de prueba, quiero devolver el producto ya que me parece muy blando para mi gusto.El problema es que contacte a traves delChat de la web, me enviaron un correo con un numero de devolucion indicando que se pondrian en contacto conmigo, pero no he sabido nada mas, ni tengo otra forma de contactar para poder devolver el producto. Abri una disputa a traves de Paypal, pero tampoco se nada al respecto.Espero que me den una solucion.Gracias

Mensajes (1)

EMMA COLCHÓN

A: I. F.

11/01/2024

Hola,     Confirmamos de recibido su reclamación, agradecemos el tiempo tomado para enviarlo, procederemos de inmediato a investigar cuál es el problema y gestionarlo de manera eficiente.     Un saludo.   '‹ On Tue, 9 Jan at 1:54 AM , Abogados


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma