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Problema devolucion

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Tu reclamación

D. A.

A: HP España

16/10/2024

Tras comprar un micrófono (120€) en HP online siendo entregado el día 1 /10 /24 y ese mismo día comprobar que no me servía para mi propósito y solicitar la devolución. Por problemas que tiene HP con DHL que les hace mal las etiquetas de envío y cuando vas al service point de DHL da un error y no deja enviar ( he ido en dos ocasiones ya). Tras infinitas llamadas al servicio atención al cliente 912 158 091.La única solución que me dan para hacer la devolución es que espere. Ya me cansé de esperar a que ellos solucionen el problema y no me den ni siquiera una solución.


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