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PROBLEMA DEVOLUCIÓN

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

J. P.

A: AMAZON

04/06/2025

Buenos días, hice una devolución el 13 de Mayo de un robot aspirador y a día de hoy no tengo el reembolso y ahora para colmo me sale en la pagina de amazon que se podría haber perdido el envío cuando yo devolví el paquete por correos y en la pagina de correos sale como entregado. hablo con atención al cliente y no me da ninguna solución salvo que espere al día 13 de junio cuando claramente pone que la devolución máximo son 14 días y la verdad que no me sobra el dinero, por favor necesito una solución ya. Adjunto justificante de correos donde indica que se entregó el paquete devuelto.

Mensajes (1)

AMAZON

A: J. P.

18/06/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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