El 1 de agosto solicito devolución y lo llevo a un punto de entrega (vivo en una población donde no hay zara y me tengo que desplazar varios kilómetros para comprar o devolver).
El 5 de agosto lo reciben en almacén según el transportista Seur.
Devolución número 1UEOVP4B0N40. El 7 de agosto recibo correo donde indican el importe a devolver y compruebo que el articulo 6929/261 top halter marrón 22,95e no ha sido abonado. Lo reclamo y dicen que no lo han recibido. En 30 minutos de tiempo por WhatsApp y en 10 minutos de tiempo por llamada telefónica ya saben y aseguran que no lo han recibido sin dar otra explicación. El artículo si que iba en la caja. O la empresa de transporte, en este caso Seur, o en el almacén de zara, ha desaparecido. Creo que no pueden dar.por hecho que yo no lo envíe y dejar así el tema. Ese producto se envío.
