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Problema devolución y reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

S. M.

A: ELLA MARBELLA

25/07/2026

Hice un pedido a esta página, y ojalá me hubiese informado mejor de las opiniones antes de hacerlo. Tras recibir los artículos comprobé que la talla no era correcta. Dentro del plazo de devolución establecido por el propio comercio y de la normativa aplicable a las compras a distancia, comuniqué mi voluntad de devolver el producto y solicitar reembolso. Desde entonces he enviado varios correos electrónicos al comercio solicitando las instrucciones para la devolución, sin obtener respuesta alguna. Además, el número de teléfono de atención al cliente facilitado por la empresa no existe, por lo que resulta imposible contactar. Este comercio no cumple con sus obligaciones al impedir el ejercicio del derecho de devolución y no ofrecer un canal efectivo de atención al cliente. Solicito inicio de reclamación para devolución y reembolso del pago.


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