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PROBLEMA DEVOLUCIÓN ROUTER

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

E. C.

A: MÁSMÓVIL

17/10/2025

Buenas tardes, Tras más de 10 intentos para conseguir el SMS con el código de devolución del router, he decidido abrir reclamación en este canal para que quede constancia de la fecha. No abonaré los equipos, en el caso de que se facturen ya que daré orden al banco de devolución de la factura. He hablado con Att. al cliente, con el departamento de bajas, con el dpto. comercial, y además de recibir un trato para el que no encuentro calificación, la política de empresa deja mucho que desear. Grs,

Mensajes (1)

E. C.

A: MÁSMÓVIL

29/10/2025

En el día de hoy se ha procedido a la devolución del equipo. Un saludo


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