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PROBLEMA DEVOLUCIÓN FIANZA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. V.

A: GOLDCAR

02/11/2020

Cada vez que hablo con el servicio de atención al cliente, me dicen que tengo razón y que lo van a solucionar. Después de dos meses de entregar el coche y todo correcto, siguen sin devolverme el dinero de la fianza. Realizado todos los tramites de reclamación y decirme que tengo razón, siguen sin devolverme mi dinero que asciende a 1224 €. Y me envían la factura ES000AN200128062 que pone que me devuelven el dinero pero el dinero sigue sin llegar.Necesito ya mi dinero ya que todos tenemos gastos.La pregunta es:.¿Cuándo me van a devolver mi dinero?Les recuerdo que en el contrato dice que me deben devolver el dinero 15 días después de la entrega del vehículo, ya que fue cargado a mi tarjeta de débito.


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