Problema devolución fianza en coche de alquiler

Buenas tardes, llevo esperando 45 días que la empresa Goldcar me devuelva 126 euros cobrados por combustible, devolvimos el coche con el depósito lleno y después de 3 e-mails de reclamación y ni se las llamadas me dan largas y no me lo devuelven.

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Gracias por contactar con Goldcar Atención al Cliente Acusamos recibo de su solicitud. Para dar curso a su petición, hemos creado un expediente cuyo número aparece en el asunto de este correo electrónico. Le informamos que nos pondremos en contacto con usted en un plazo máximo de 14 días.Gracias por su confianza. Obrigado por contactar com o departamento de Atenção ao Cliente da Goldcar Acusamos a receção da sua solicitação. Para dar seguimento á sua petição, criámos um número de processo que consta no assunto deste e-mail. Informamos que iremos contacta-lo no prazo máximo de 14 dias. Gratos pela sua confiança. Merci d'avoir contacté notre Service Client Goldcar Nous accusons réception de votre email. Pour donner suite à votre demande, nous avons créé un numéro de dossier, celui-ci apparaît en objet dans votre courrier électronique. Nous reviendrons vers vous dans un délai de 14 jours maximum. Merci de votre confiance. Thanks for contacting Goldcar Customer Service We will aim to respond to you within 14 working days. In order to proceed with your query we have created a file number that you can find in your email subject. Thanks for your trust. Grazie per aver contattato Goldcar Attenzione al Cliente Le confermiamo la ricezione della Sua mail. La Sua richiesta ha generato un caso, il quale numero di riferimento appare nell'oggetto di questa email. La contatteremo entro e non oltre i prossimi 14 giorni. La ringraziamo per la fiducia.Goldcar Departamento de Atención al Clientegoldcar.comPlease use the "REPLY" function to answer to this emailref:_00D58L9nB._5001i1CTJzu:ref

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Buenos días, pero si todos esos datos ya se los he enviado la semana pasada en el link que me enviaron por email.Que poca seriedad.Que tengo que volver a enviarlo?

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Estimado Cliente Antonio Ignacio Malanda Martinez,Gracias por contactar con Goldcar.Para proceder a la devolución de 126,00€ de ''Fianza de depósito de combustible'' necesitamos que nos envíes tus datos bancarios:NOMBRE DEL BANCOTITULAR DE LA CUENTAIBANCódigo SWIFT/BICTenga en cuenta que el número de cuenta y el número de clasificación no son válidos para una transferencia bancaria internacional.Pedimos disculpas por las molestias.AtentamenteHumbertoGoldcar Departamento de Atención al Clientegoldcar.comPlease use the "REPLY" function to answer to this emailref:_00D58L9nB._5001i1CTJzu:ref--------------------ón fianza en coche de alquiler - (CPTES01854479-33)CAUTION: The sender of this email is from outside of the organization.Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.-Tel: Ext: Móvil: Fax:www.goldcar.com____--Este mensaje (y cualquier archivo asociado) está destinado única y exclusivamente para su destinatario y puede contener información confidencial, sujeta a copyright o constituir un secreto comercial. Si usted no es dicho destinatario se le avisa mediante este mensaje que cualquier difusión, copia o distribución de este mensaje, o de los archivos asociados con este mensaje, está estrictamente prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor avísenos inmediatamente mediante la respuesta a este mensaje y elimínelo de su sistema. Cualquier punto de vista u opinión presentada es exclusivamente del autor y no representan necesariamente las de la empresa. Si no desea recibir más correos electrónicos de carácter comercial, háganoslo saber enviando un correo a dpo@goldcar.com .-This message (and any associated files) is intended only and exclusively for the addressee and may contain confidential information, subject to copyright or constitute a trade secret. If you are not the intended recipient, any dissemination, copying or distribution of this message, or files associated with this message is strictly prohibited. If you have received this message in error, please notify us immediately by responding to this message and delete it from your system. Any views or opinions presented are solely those of the author and do not necessarily represent those of the company. If you do not wish to receive more commercial emails, please let us know by sending an mail to dpo@goldcar.com.

Buenos días, pero si todos esos datos ya se los he enviado la semana pasada en el link que me enviaron por email.Que poca seriedad.Que tengo que volver a enviarlo?