Desde hace más de 2 años soy cliente de Virgin Telco. El pasado 11 de mayo pedí la portabilidad a otra compañía. Así que, el 19 de mayo, tal cual me indicaron por sms y por e-mail, devolví los equipos de Virgin Telco por Correos con un código que me facilitaron.Con tal mala suerte de que se me olvidó el mando de la televisión. Llevo 10 días llamando para que me den una solución y poder enviarles el mando, pero no me ayudan. Su única respuesta es ya te llamaremos para informarte de cómo solucinarlo. Pero esa llamada nunca llega.Se me va a pasar el plazo de devolución de los equipos y me van a cobrar por el mando.Quiero que quede constancia de mi voluntad para devolverlo y que me den una solución para poder enviarles en mando de vuelta.Gracias.
