Estimados/as señores/as:
En fecha 21/01/2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Plantaben polvo efervescente 30 sobres X 3 unidades con un valor con gastos de envío de 25,91€ Pedido #640323
Han pasado 5 días desde que ustedes me llamaron via teléfono y me dijeron que no tenían stock y me ofrecieron otro producto que no me interesaba.
En la llamada les consulté de que al no enviarme lo solicitado me devolverían el dinero, a lo cuál ustedes me dijeron que iría a través del método de pago.
Han pasado ya 5 días y no me han devuelto aun el pago realizado por tarjeta .
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
1. Correo electrónico del pedido
SOLICITO la devolución del importe abonado por tarjeta de 25,91€ al no haberme enviado el producto comprado por falta de stock
Sin otro particular, atentamente.
