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Problema Deuda

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Problemas en el pago

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J. P.

A: BASIC-FIT

02/01/2025

Buenas tardes, en Junio o mayo de 2024 me inscribí a Basic Fit, ya que era mi primera vez en un Gimnasio no tenia mucha idea de como inscribirme y pedí ayuda a una chica, de primeras ya vendiendome el plan Pro cuando yo le estaba diciendo que queria apuntarme mes a mes, repitiendome que es el unico plan que hay y que si quiero el basico me va a costar igual, mentira, al igual que también es mentira que solo se puede ese plan, el cual tiene permanencia y la chica no me lo mencionó solo me dijó que podía pagar mes a mes y que podía darme de baja cuando quisiera, y debido a eso a los 2-3 meses deje de ir y de pagar ya que no me parece justo, intenté darme de baja muchas veces pero parece que es mas fácil escapar de Alcatraz, y ya estaba decidido a pagar lo que debía (unos 170€ aprox.) y me llama un numero hace poco y me dicen que tengo que pagar mas de 320€, extrañado, entre a la App y vi que me estaban cargando cuotas de todos los meses desde que empecé, que ya habia pagado, y entrenadores personales, basicamente que me estan queriendo cobrar mas sin explicación ninguna, no te dicen que es a modo de sanción simplemente te lo aumentamos sin decir nada, no me parece la forma mas adecuada de conseguir que paguen tus clientes, ya que yo siendo una persona con unos ingresos de 1000€ pues no me importa pagarte 170€ y ya lo que me queda de permanencia pero si me cobras meses que ya he pagado…

Mensajes (2)

BASIC-FIT

A: J. P.

03/01/2025

Hola Gracias por ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente; No podemos encontrar tu ficha porque no tenemos suficiente información sobre ti; Para poder responder a tu solicitud lo antes posible, ¿podrías facilitarnos algunos datos? Tu nombre completo Tu fecha de nacimiento Tu dirección postal Número de suscripción (lo encontrarás en tus recibos de pago) Número de tarjeta o código QR Gracias de antemano por tu comprensión. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes más preguntas. También puedes consultar nuestras PREGUNTAS FRECUENTES así como en Mi Basic-Fit Atentamente, Christelle Atención al cliente Basic-Fit España Accede a tu perfil y disfruta de muchas ventajas en Nxt Level Nutrición Deportiva y Tienda online Basic-Fit . © Basic-Fit España Condiciones GeneralesFAQs/Contacto Declaratión De T2410.1 --------------------

J. P.

A: BASIC-FIT

03/01/2025

Juan Manuel Ponce Berbel 05/08/2004 Avenida Inmaculada Concepción 28 ID: F94002215


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