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Problema de visionado.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. B.

A: DAZN

01/12/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes ya que la conexión del servicio de DAZN no funciona como debería dado el precio de suscripción. En el 90 % de las veces que he intentado usar la aplicación para ver cualquier deporte ha sido imposible, ni los directos ni los diferidos. La app siempre indica que debo resetear los dispositivos aunque lo vea siempre desde el mismo. Llevo así desde julio y no he podido disfrutar de la MotoGP o la F1. SOLICITO el reembolso de las cantidades pertinentes a los meses en los que no he podido acceder a la app ya que no puedo darme de baja en la misma por tener una suscripción anual. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

DAZN

A: L. B.

08/12/2023

[TBStart][MBStart]Buenos das.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01929467-40, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.[MBEnd]Case Thread ID: ref:_00D244fPPr._500Tc1Iizj:refTu nmero de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._500Tc1Iizj:ref - No lo borres.Poltica de privacidad y aviso sobre cookiesCONDICIONES DE USO[TBEnd]- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:!00D240fPPr.!500Tc01Iizj,_00D244fPPr._500Tc1Iizj:ref


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