Estimada Sra ArjonaGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone. De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta. En relación a su solicitud, lamentamos el inconveniente con el cobro de su factura, hemos verificado los cargos facturados y tenemos constancia de la duración, fecha y cargo de la llamada así como al número marcado el cual fue a una operadora, debido a esto el uso de la línea es correcto así mismo como los consumos generados.En base a lo anterior lamentamos indicarle que no se le generara bono de los cargos facturadosGracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: Enviado: vie., 28 de may. de 2021 11:36Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: PROBLEMA DE UNA FACTURA INCORRECTA - (CPTES01282348-08)[Case: 0011NaGAAG8MFETA- 00]
