Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. P.

A: UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

01/12/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como bien ya les edetallado en la reclamacion que realice en su empresa, el suministro de corriente que me esta entrando en casa es muy deficiente, la tension de entrada es de 205 voltios cin lo que la aerotermia no nos funciona, llevamos asi mucho tiempo y necesito una solucion urgente SOLICITO QUE RESTABLEZCAN EL SUMINISTRO A LOS VALORES POR LOS QUE USTEDES COBRAN SUS SERVICIO QUE ES DE 230 VOLTIOS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

A: V. P.

09/12/2025

Hola, Hemos revisado con detalle tu solicitud y te confirmamos que, conforme a la Ley de Protección de Datos (L.O.P.D), para poder informarte es necesario que nos aportes los siguientes datos: NIF y dirección del suministro y en caso de ser posible. Quedamos a la espera de que nos hagas la solicitud nuevamente, junto con estos datos. Si necesitas contactar de nuevo con nosotros, es muy sencillo. Puedes hacerlo directamente desde nuestra Plataforma Digital de Servicios (www.ufd.es) o en el teléfono gratuito 900.111.999. Asimismo, te informamos de que en los próximos días te haremos llegar una encuesta para que valores la gestión de tu petición. Te agradecemos nos la remitas cuanto antes, ya que tu opinión es lo más importante para nosotros. Código solicitud: ES-202512-I013234364. CUPS/Expediente (si aplica): Seguimos trabajando para darte el mejor servicio, El equipo de UFD.Por favor, no contestes a este correo. Esta dirección de e-mail solo se utiliza para el envío de información y no está activada para recibir mensajes. Te informamos de que UFD Distribución Electricidad, S.A. (en adelante, UFD) trata tus datos con la finalidad de gestionar y atender tu petición, consulta, solicitud de información o requerimiento efectuado a UFD. Puedes ejercer tus derechos de protección de datos a través de derechos_lopd@ufd.es. Para más información, consulta nuestra política de privacidad. Este correo electrónico contiene información confidencial y privada y está dirigida únicamente a su destinatario. Su revisión, uso, distribución o notificación por otras personas está estrictamente prohibida. Si usted no es destinatario original (o está autorizado por el destinatario original para su recepción), por favor contacte con el emisor por medio de una respuesta vía correo electrónico y borre todas las copias de este mensaje. Este correo electrónico tiene el único propósito de informar y no debería ser considerado como una declaración oficial de la empresa. El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten ni su integridad o correcta recepción. Naturgy no asume ninguna responsabilidad por estas circunstancias. This email may contain confidential and privileged material for the sole use of the intended recipient. Any review, use, distribution or disclosure by others is strictly prohibited. If you are not the intended recipient (or authorized to receive for the recipient), please contact the sender by reply email and delete all copies of this message. This email is for information purposes only and should not be regarded as an official statement from the company. Internet e-mail neither guarantees the confidentiality nor the integrity or proper receipt of the messages sent. Naturgy does not assume any liability for those circumstances

V. P.

A: UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

09/12/2025

BUENAS TARDES SIGUIENDO SUS INDICACIONES LES INDICO LOS DATOS QUE ME SOLICITAN NOMBRE: VALENTIN PERELLO REY DNI.: 36.059.237-K DIRECCION DE SUMINISTRO: CAMIÑO FONTELA 66, 36.331 - VIGO PONTEVEDRA IDENTIFICACION DEL PUNTO DE SUMINISTRO CUP: ES 0022 0000 0445 6827 FN


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