EN FECHA 1 D EJULIO REALICE UNA COMPRA ONLINE EN EL CORTE INGLES NUMERO PEDIDO 2318239007697 POR VALOR DE 741,55 EUROS CON MONTAJE INCLUIDO NUMERO DE OPERACION DE VENTA 2318239007697EL MISMO DIA SOLICITE POR LA APP LA DEVOLCUION DE LA MISMA PORQUE LA TV NO SE ESCUCJHA BIEN Y ME COMENTARON QUE IBAN A CONTACTAR CONMIGO PARA LA RECOGIDA.TODAS LAS LARGAS LLAMADAS EN ESPERA DE ATENCION AL CLIENTE ME DICEN QUE ELLOS NO PUEDEN DARME LA INFORMACION DE LA RECOGIDA PORQUE LO LLEA UN PROVEEDOR EXTERNO Y QUE ELLOS NO LO LLEVAN ESO .LE INDICO QUE ESTOY REALIZANDO LAS GESTIONES A TRAVES DE LA APP DEL CORTE INGLES Y QUE EL PEDIDO SE HA REALIZADO EN EL CORTE INGLES Y QUE SON ELLOS QUIEN ME TIENEN QUE DAR LA INFORMACION Y GESTIONAR LA RECOGIDA .ME INDICA QUE EL NO PUEDE DECIRME NADAS MAS Y NO ME DAN SOLCUION NINGUNA .LAS COMPRAS TE LAS ENTREGAN EL MISMO DIA Y TE DAN LA INFOMRACION DEL REPARTO...ETC ETC ( PORQUE HE SOLCIITADO OTRA POR LA WEB Y ME HA LLEGADO UN MENSAJE QUE ME LA TRAEN HOY MISMO ) PERO LA DEVOLUCION NO SABEN NADA NI PUEDEN GESTIONARLO. ?HAN PASADO 12 DIAS Y EL DIA 15 ES EL DIA ULTIMO PARA QUE ENTRE DENTRO DEL PLAZO LEGAL DE DEVOLUCION Y ESTOY COMPLETAMENTE DESAMPARADA POR FAVOR NECESITO QUE ME AYUDEN A RECLAMAR A EL CORTE INGLES WEB PARA QUE ME DEN LA COBERTURA DE RECOGIDA Y ANULACION DEL PEDIDO . SOY COMERCIAL Y ME ESTA IMPLICANDO UN APERDIDA ECONOMICA TENER QUE PASAR HORAS AL TELEFONO O ACERCARME AL CORTE INGLES A RECLAMAR ESTE ASUNTO. LLEVO 10 DIAS ESPERANDO UNA CONFIRMACION DE RECOGIDA Y NO TENGO NINGUNA SOLCUION NI INFORMACION
