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Problema de reparto

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. S.

A: ECOSCOOTING

28/05/2023

Hola, realicé un pedido a AliExpress el 3 de Mayo que tendría que haber sido entregado el 16 y no ha sido entregado aún. En EcoScooting me dicen que han intentado entregarlo una vez y no es cierto. Llamé para pedir un cambio de lugar de entrega para asegurarme de que hubiera alguien en casa y me dijeron que lo entregarían en 7 dias. He llamado dos veces más para comprobar el estado del pedido y su respuesta era que estaba en oficinas esperando a ser enviado. Ayer me mandaron un correo automatizado diciendo que el pedido volvía al lugar de origen. Al contactar con ellos y pedir un lugar donde poner una reclamació me cuelgan el teléfono.Gracias por todo y espero su respuesta.


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