Compré un pasaje con TAP de Madrid a Caracas con salida el 6 de enero de 2023 pero por una emergencia médica (operación de vesícula) no pude viajar. Por la página web de TAP realicé el reporte del caso y me ofrecieron si tomaba un váucher con ellos un valor del pasaje que tenía más el 10%, eso daba un valor 888,36 euros. Me entregaron un váucher por 126 euros y cerraron el caso. He llamado no menos 20 veces y he enviado correos sin tener una respuesta por parte de TAP. Me siento estafado por una gran corporación.Ellos me escribieron correos indicándome que ya iban a resolver el caso y creo que sólo era para darle largas al asunto y esperar que me canse de reclamar. Es, además una estafa por lo que ellos prometen en su página web.Exijo el pago de forma inmediata.
