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Problema de reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

J. I.

A: CV lite

27/12/2024

El día 10 de diciembre completé un CV en la página de CV lite, al finalizar éste, la web ofrecía diferentes opciones para generar un PDF. Entre ellas existía la opción de pagar 0,50cent para un periodo de prueba de 14 días en el que podías acceder al premium. Sí no cancelabas esta prueba en ese periodo sé haría un cargo de 29,99€. Bien, yo realicé dicha cancelación el mismo día 10, comprobando y quedando claro que ya no mantenía ninguna cuenta activa. Para mi sorpresa, me encuentro que hoy se me ha realizado un cargo de la cuantía premium sin yo mantener nada en la web. Solicito que se haga el reembolso de esos 30€ y la garantía de que no se volveran a hacer más cargos para no emprender acciones legales contra la empresa. Adjunto el cargo de 0,50cent que me hicieron el día 12 de diciembre.

Mensajes (1)

J. I.

A: CV lite

08/01/2025

Sigo sin respuesta me podrian dar una contestación, gracias.

Asistencia solicitada 24 enero 2025

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