Problema de reembolso

Hola , compre una cocina por walapop y resulta que no lo enviaba después de pagarlo , el señor lo rechazó para que me devolviera el dinero , y llevo 4 semanas esperando el reembolso de 205'30 escribo a walapop y siempre me dice lo mismo y aún no tengo mi reembolso

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