Hice una reclamación y su respuesta fue que el vehículo estaba estropeado y no podía dar otro coche en poca palabras nos dejaron tirados en el aerosol y hablamos con ellos y su respuesta fue
Nombre: Raul
País de Recogida: Austria
Ciudad de Recogida: Viena Aeropuerto
Ciudad de Devolución: Viena Aeropuerto
Fecha recogida: 24/12/2024 16:30
Fecha devolución: 01/01/2025 08:30
Nº de Vuelo: W4 2938
Grupo: Skoda Octavia SW 5 puertas A/C, o similar
James - Arianna (CJT - CarJet)
24 dic 2024, 16:54 CET
Buenas tardes,
Gracias por contactar con nosotros.
Sentimos mucho que hayas tenido problemas con tu alquiler.
Nos hemos puesto en contacto con la empresa de alquiler sobre el asunto que has mencionado y nos volveremos a poner en contacto contigo lo antes posible.
Saludos cordiales,
Arianna
Me vuelvo a poner en contacto con ellos y les envío un mail y sigo sin respuesta por parte de ellos
Desearía saber cómo va sobre la incidencia del alquiler del coche y la reclamación del importe y desearía que también reclamara los gastos que nos hicieron ocasionar imprevistos sobre el traslado que tuvimos que coger un taxi ya que las otras compañías de alquiler estaban cerradas y no pudimos adquirir otro vehículo.
Creo que esta incidencia se tenía que avisar con antelación como mínimo 24 horas ya que íbamos con personas mayores y con discapacidad
Te adjunto gastos del taxi 55 €
Espero que se resuelva cordialmente si no tomaremos medidas de lo ocurrido para evitar que vuelva a ocurrir.
Este tipo de incidencias es bastante grave cuando está contratado desde mes de octubre y pagado no tenía que haber sido de ningún tipo de problema.
Un Saludo
