Estimados/as señores/as:
En fecha 25-03-2025 adquirí en su [elegir una opción: página web el producto frisbee de la marca Kong y pienso de la marca dibaq natural moments
Adjunto los siguientes documentos: factura con número de pedido
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado 27-03-2025 mismo día en que llegó y lo usó en el caso del frisbee, el saco de pienso viene rasgado afectando a su sanidad.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
