Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé dos compras online de un total de tres pares de gafas de sol (nº de facturas 1000091797 y 1000092237 ) a la empresa Mr-Sunglass Store S.L. que al no quedarme bien, devolví en plazo de entrega (antes de 14 días). El valor de los articulos asciende a un total de 416,5€ que deberían ingresarme.
La empresa indica en su web que tras revisar el articulo, en un plazo de 14 días realizan el reembolso. Ha pasado más de mes y medio y siguen sin facilitarme fecha prevista para el reembolso. Contestan a los correos, pero ni realizan el reembolso ni facilitan previsión de pago.
Solicito realicen el rembolso lo antes posible.
Muchas gracias
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
