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Problema de reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. A.

A: ALL ZONE

05/05/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya pasó más de 6 meses esperando la devolución de mi dinero, ya que tampoco han podido hacer la entrega del pedido que realice, ya que siempre lo dan por cancelado, se realizó una compra de 839.89€ y hasta el día de hoy no hay ni un reembolso. SOLICITO la devolución de mi dinero y una reparación por falsa información. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. A.

08/05/2026

Estimada Sra. Ayala, Hemos revisado su caso y vamos a ponernos en contacto con usted nuevamente para ayudarle con el procedimiento de retroceso del cargo junto con su entidad bancaria y poder facilitarle toda la información necesaria para la gestión. Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para colaborar en todo lo posible con el fin de agilizar la resolución de la incidencia.


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