Problema de reembolso. Entrega . No responden correos

Estimados/as señores/as: En fecha […08/10/2024…] adquirí en su página web y compré el producto [armario y un zapatero y a día de hoy no he recibido ninguna noticia de ellos . No paro de mandarle correos y el reembolso del dinero. Pero no respondes a nada . He visto que hay otra página con los mismo productos . Así que es una estafa . Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido y la factura ) Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […151.2€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Good afternoon Thank you for your email. I confirm to you that your order FDGXWFJNG is correctly registered in our system for the reference : 2265 and 2510 The delivery is within 12 working days, in the next 4 days you will receive your tracking number by email and you can follow directly your delivery. I wish you a great afternoon and if you have any questions please do not hesitate to contact me. Best regards Nathalie

Ya que no ha sido enviado . Prefiero cancelar el pedido y deseo reembolso . Gracias

Hola . Sigo esperando mi reembolso y la respuesta . Ya que estoy en mi derecho cancelar pedido por razones familiares. Espero su respuesta a mis correos y justificante de haber hecho ingreso de mi dinero . Un saludo

Hello, We no longer have the products of your order in stock. We have therefore proceeded with the refund, you will receive the funds within 5 days. I wish you a nice day, Best regards. Nathalie

Muy buenas . Estoy obligada volver a escribir ya que se supone que el orden está hecho de reembolso día 19 y ha pasado 5 días y no he recibido nada .

Good evening We inform you that this does not depend on us but it is the bank's deadline, Your refund has been done in our side we ask you to be patient please, you will get it very soon Sincerely, Nathalie

Hola de nuevo . No es mi banco que tiene problema o algo . Un reembolso tarda entre 5-10 días que he preguntado hoy en el banco . Usted se supone ha hecho devolución día 19 y hoy estamos día 30 . Ha pasado ya 11 días . Los ruego que me hagáis el ingreso de mi compra . Por qué ya que me consta que no habéis hecho hasta hora . Un saludo

Hello, We acknowledge receipt of your email We would like to inform you that we have already refunded your money and we invite you to contact your bank in order to regularize the situation. We wish you an excellent day Best regards Nathalie

Hola . Sigo sin recibir ningún reembolso . A mi banco no le consta ninguna transferencia de papel que me está mandando . Hasta que no parece ni original porque no sale ningún dato donde va el reembolso . Revisar vuestros datos ya ha pasado desde día 8 de octubre casi un mes y no tengo nada de nada . Un saludo Espero lunes día 4 de noviembre tener mi ingreso , si debo reclamar los gastos .

Good evening We inform you that this does not depend on us but it is the bank Your refund has been done on our side We invite you to contact your bank in order to regularize the situation. Sincerely, Nathalie

Hola . Estamos día 4 de noviembre y no he recibido ningún reembolso. He estado en. Mi banco y no le consta ningún ingreso como le comentado en otra ocasiones. Así que desde día 19 de octubre no creo que ningún banco tarda hacer el ingreso . Le ruego ingresar dinero ya . Y como dice la ley con intereses . Estáis estafando ya demás un mes

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Hola Vuelvo a comunicarme con ustedes por las razones de mi reembolso. Me pidieron que tenga paciencia pero estamos día 6 de noviembre y no he recibido ningún tipo de ingreso por vuestra parte . Le ruega que me haga el ingreso hoy mismo . Un saludo

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Siempre me dais la misma respuesta que contacte con mi banco . Ya os dicho que a mi banco no le consta ningún reembolso ni ningún ingreso por vuestra parte . Ya una transferencia tarda como MUCHO de 3 a 10 Días si es de otro país . Así que revisar vuestros ingresos .

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Estáis mandando el mismo mensaje copia y pega . Quiero ingreso de mi dinero . Si esta semana no tengo el ingreso debo reclamas los gastos por la ley establecida . Llevo un mes esperando no tengo ni producto que nunca se enviado ni dinero que no se ingresado

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Mismo mensaje todo rato . Ya podrías responder de otra forma . Pareces un robot Nathalie si eres una persona . Voy a tomar puras medidas más fuertes .

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Hola Todos los días el mismo mensaje . Necesito más información. Una foto de vuestra cuenta donde consta el reembolso de mi dinero . A mi banco no le consta nada y la documentación que me has enviado está falsa hecha en ordenador . No hay número de operación ni nada . Llevo un mes detrás vuestra . Así que necesito la solución ya ni paciencia está agravando .

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Día 11/11/ 2024 ha pasado más de un mes de mi compra . Le ruego reembolso de mi dinero urgentemente. Y no me vaya enviar el mismo mensaje que consulte con mi banco y que tenga paciencia. Porque ya es de vergüenza.

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Hola . Otros días más sin recibir reembolso. A todos los clientes que habéis estafado han recibido su dinero en 5 días . Yo llevo un mes esperando . Devolver mi dinero ya que es mío y no vuestro / vuestra página es estafadora . Y encima cambia de nombre . Hacer otro ingreso de mi dinero y mandar justificante verdadero no falso como habéis hecho hasta hora

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Yo pienso que imagináis que la gente es tonta . No está hecho ningún ingreso por vuestra parte . Así que le ruego que me ingresa mi dinero urgente. Y os pido que no me mandáis el mismo mensaje todo ese tiempo

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Que le está contando que stock no nada . Ya está bien marear a la gente / eso me han dicho hace un mes / quiero mi dinero

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Hola . Ya es una broma por vuestra parte . Hoy día 19 de noviembre 2024 no he recibido vuestro pago . Habéis hecho ingreso de reembolso día 19 de octubre supuestamente “ que está claro que no habéis hecho ninguno ya que documentación que estáis mandando es falsa . Estoy esperando un mes y la compra está hecha día 8 de octubre . Le ruego que le haga hoy mismo el ingreso y así estará el viernes en mi cuenta . Si no debemos tomar medidas más fuertes contra ustedes . Estafadores

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Otro día más sin recibir nada. Ya no hay ninguna paciencia . A ver si ustedes lo tendría después de un mes

Sigo sin su noticias . Día 25 de noviembre un mes y medio sin recibir ni un euro de mi compra . Quiero un ingreso real u no un justificante de estafa . Tenéis 5 días para hacerme el ingreso

Otro día más sin noticias Está claro que es una estafa Devolver mi importe