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Problema de reembolso de una devolución

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A. C.

A: Deporvillage

09/11/2020

Hola, realicé un pedido el día 23 de Octubre con la empresa Deporvillage. Con pedido número 102162771. Y tuve que devolver por error de talla uno de los artículos. Lo devuelvo a través de la Empresa Servipack, el día 24 de octubre. Y la empresa Deporvillage lo recibe el día 02 de Octubre, información que me transmite personalmente la empresa Servipack. El número de expedición de envío es el 98982752. Tras contactar con ellos telefónicamente a través de su teléfono de atención al cliente 902. Tuve que abonar 18€ de llamadas en mi factura de teléfono y no me solucionaron nada. Después de numerosos emails con esta empresa, me marean con número de expedición número de pedido, sin darme soluciones. En el último email me dicen que no lo localizan después de un mes de recibirlo.


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