Problema de reembolso completo

Desde mes de mayo 2024, se me empezaron a cobrar llamadas nacionales, cuales no corresponden a mi contrato. La empresa cambio mi contrato sin mi solicitud. Lo pero de todo es que estoy reclamando y todavía me faltan por abonar 101.47 euros y no hay forma y según ellos esta todo y no es asi. Muchas gracias Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación