Problema de Reembolso.

Buenas tardes. Mi nombre es natalia menendez gómez, Con DNI 51999858DEl numero de contrato que tenía con ustedes es: 23933210Me dirijo a ustedes para reclamar el importe de fianza que desde día 07/08/2023 sigue sin hacerse efectivo y lo único que me comunican ustedes por correo electrónico es que hable con mi banco.Mi banco, La caixa, está informada de todo, hemos revisado movimiento tras movimiento y el importe no está y el banco me indica que no es la primera vez que un cliente aparece con este problema con ustedes.Ruego por favor que me reembolsen mis 110,43 porque en caso de que ustedes no me lo quieran reembolsar me veré obligada a denunciarles.Muchas graciasUn saludo

Gracias por contactar con Goldcar Atención al Cliente Acusamos recibo de su solicitud. Para dar curso a su petición, hemos creado un expediente cuyo número aparece en el asunto de este correo electrónico. Le informamos que nos pondremos en contacto con usted en un plazo máximo de 14 días.Gracias por su confianza. Obrigado por contactar com o departamento de Atenção ao Cliente da Goldcar Acusamos a receção da sua solicitação. Para dar seguimento á sua petição, criámos um número de processo que consta no assunto deste e-mail. Informamos que iremos contacta-lo no prazo máximo de 14 dias. Gratos pela sua confiança. Merci d'avoir contacté notre Service Client Goldcar Nous accusons réception de votre email. Pour donner suite à votre demande, nous avons créé un numéro de dossier, celui-ci apparaît en objet dans votre courrier électronique. Nous reviendrons vers vous dans un délai de 14 jours maximum. Merci de votre confiance. Thanks for contacting Goldcar Customer Service We will aim to respond to you within 14 working days. In order to proceed with your query we have created a file number that you can find in your email subject. Thanks for your trust. Grazie per aver contattato Goldcar Attenzione al Cliente Le confermiamo la ricezione della Sua mail. La Sua richiesta ha generato un caso, il quale numero di riferimento appare nell'oggetto di questa email. La contatteremo entro e non oltre i prossimi 14 giorni. La ringraziamo per la fiducia.Goldcar Departamento de Atención al Clientegoldcar.comPlease use the "REPLY" function to answer to this emailref:!00D580L9nB.!5001i01FyDga:ref

Buenos días, me contestaron por correo mandandome un enlace para que rellenara mi cuenta bancaria para proceder con el reembolso, y ya han pasado 8 días, y nada.Vuelvo a reiterar, que mi paciencia se está agotando puesto que llevo ya 3 MESES esperando dicho reembolso.Si el lunes de la semana que viene no tengo el reembolso realizado me veré obligada a denunciar.Muchas gracias.

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BUENOS DÍASME CONTESTARON POR CORREO ELECTRÓNICO DICIENDO QUE SE HABÍA EMITIDO EL REEMBOLSO A UNA TARJETA QUE NO EXISTE Y QUE NO ES LA MÍA.ME PIDIERON MI NUMERO DE CUENTA BANCARIA PARA SUBSANAR EL ERROR (DE ESTO HACE YA OTROS 10 DÍAS) LO MANDÉ AL SEGUNDO, Y AUN NO HE RECIBIDO MI DINERO.VUELVO A REITERAR POR ÚLTIMA VEZ Y QUIEN AVISA NO ES TRAIDOR, O ME DEVUELVEN YA MI DINERO, O LES DENUNCIO.

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Buenos días.Simplemente informarles que ya he denunciado en la comisaría aportando todas las pruebas donde reconocen que no me han pagado, diciendo posteriormente que han hecho el abono a una tarjeta inexistente y que no es la mía, que posteriormente les deje mi numero de cuenta tal y como me solicitaban en otro correo, y que ya ha pasado casi otro mes, sumando ya 5 meses de este engorro, y que sigo sin recibir mi dinero.Por supuesto, es una DENUNCIA DE ESTAFA.Muchas gracias y que tengan un buen día.Un saludo.

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VUELVO A PASARME POR AQUI DEBIDO A LA POCA VERGUENZA QUE TIENE ESTA EMPRESA.SE HAN INVENTADO UNA TARJETA FICTICIA, LA CUAL NO ES MÍA, Y ALEGAN QUE HAN REALIZADO EN ESA TARJETA EL REEMBOLSO.RECONOCIERON EL ERROR TRAS HABER PUESTO ESTA RECLAMACIÓN, ME PIDIERON MI NUMERO DE CUENTA A TRAVÉS DE UN ENLACE, LO HE PUESTO, Y SIGUEN MAREANDOME PARA NO DEVOLVERME MI DINERO.HE PUESTO POR SUPUESTO UNA DENUNCIA ANTE LA COMISARIA NACIONAL DE POLICIA DEBIDO AL ABUSO QUE TIENEN CON EL CONSUMIDOR.ADJUNTO PRUEBAS DE QUE LA TARJETA QUE ALEGAN DONDE HAN REALIZADO EL REEMBOLSO, NO ES MÍA. ME DICEN QUE HAN HECHO EL REEMBOLSO EN UNA TARJETA ACABADA EN 5008ADJUNTO FOTO DE MI TARJETA Y COMPROBANTE DEL BANCO DONDE TENGO JUSTIFICADA LA RETIRADA DE LA FIANZA.REITERO. DEVUELVANME MI DINERO, O LES METERE EN UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL.ESTAFADORES.