Estimados/as señores/as:
Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de IST al de Estambul, que tenía su salida a las 20:15 horas del día 4 del mes de septiembre de 2022 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 23:00 horas del mismo día.
Nº de pasajeros: 3
Llegado el día y hora de salida de mi vuelo, me presento en el aeropuerto y se me comunica que se me deniega el embarque por sobreventa (" overbooking") y me recolocan en otro vuelo que llegó al destino con 24 horas de retraso en comparación con el original.
Nos prometen 400€ de indemnización para cada pasajero, pero después de numerosos intentos a través de la página web durante estos dos años solo hemos conseguido el pago para un pasajero.
Adjunto los siguientes documentos:
- los billetes de avión
- denegación de embarque
Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 400€ para otros dos pasajeros.
Sin otro particular, atentamente.
