Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de septiembre de 2025 asistí al evento San Diego Comic-con Málaga y no pude disfrutar del evento por causas ajenas a mi voluntad.
1. Alrededor de las 12h, estando dentro del edificio principal, al entrar en una sala de exposición, me obligan a salir al exterior donde hay una cola de más de una hora de duración para volver a entrar, sin que estuviese señalizado ni se me indicase que una vez dentro no podría volver al Hall S.
2. Alrededor de las 13h, la cola sigue sin avanzar y se encuentra bloqueado el acceso al edificio donde se celebran más de las mitad de las actividades del evento. La cola continua sin organización y sin avanzar hasta, al menos, las 15h.
3. El evento fuerza a los asistentes a consumir comida y bebida con precios abusivos.
4. La empresa organizadora no contó con personal profesional suficiente para organizar un evento de más de 60.000 personas por día, contando únicamente con un cuerpo pequeño de personal de seguridad y voluntarios/as, poniendo en riesgo la seguridad de los asistentes y del propio equipo organizador.
5. No pude asistir a varias de las actividades y/o conferencias por no poder acceder al edificio donde se celebraba o bien por no poder salir por miedo a no volver a poder entrar.
6. El aforo del Exhibitor Hall estaba sobrepasado, sin que los asistentes pudieran moverse libremente y teniendo que esperar una cola de más de media hora para acceder al mismo (ya dentro del propio edificio).
SOLICITO EL REEMBOLSO DE MIS ENTRADAS (100€ + gastos de gestión) Y GASTOS DERIVADOS DE VIAJE (ALOJAMIENTO (200€)+COMBUSTIBLE(130€ (500km)).
Sin otro particular, atentamente.
